Museu Picasso de Barcelona

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Política de protección de datos


Esta es la política de protección de datos de la Fundació Museu Picasso de Barcelona. Dicha política se refiere a los datos tratados, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016).

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

El responsable del tratamiento de los datos personales es la Fundació Museu Picasso de Barcelona (de ahora en adelante, Museu Picasso), con CIF G66008897, y domicilio en la calle Montcada, 15-23, Barcelona (CP 08003), tel. 932563000, museupicasso@bcn.cat, www.museupicasso.bcn.cat

¿Quién es el delegado de protección de datos?

El delegado de protección de datos (DPD) supervisa el cumplimiento de la política de protección de datos del Museu Picasso, velando para que se traten los datos personales de manera adecuada y para que se protejan los derechos de las personas. Entre sus funciones, figura la de atender cualquier duda, sugerencia, queja o reclamación de las personas cuyos datos se tratan. Para ponerse en contacto con el delegado de protección de datos, puede dirigirse, por escrito o en persona, a la siguiente dirección: calle Montcada, 15-23, Barcelona (CP 08003), tel. 932563000, o bien escribir a la dirección electrónica Dpd_museupicasso@bcn.cat

¿Con qué finalidad se tratan los datos?

En el Museu Picasso tratamos los datos personales con las finalidades siguientes:

Contacto
Atender las consultas de los usuarios por teléfono o bien mediante formularios que se ponen a su disposición en la página web del museo.

Servicios del Museu
Registro de los usuarios que adquieren o reservan entradas para visitar las salas del Museu, se inscriben para realizar cursos de formación o participar en proyectos educativos. En el Museu, se pone a disposición de los usuarios el Carnet Picasso, acción mediante la que se tratan los datos de los solicitantes, con el fin de ofrecerles servicios personalizados y ventajas. Durante el proceso de registro, solicitamos al usuario los datos imprescindibles como los datos identificativos o bien los bancarios (en caso de que se gestione un cobro).

Información de nuestros servicios
Con la autorización explícita del usuario utilizamos los datos de contacto para informar sobre actividades, actos o acontecimientos.

Gestión de los datos de nuestros proveedores
Registramos y tratamos los datos de los proveedores que prestan servicios o entregan bienes al Museu; se trata de los datos de las personas autónomas y de los representantes de personas jurídicas. Los datos obtenidos son los imprescindibles para mantener una relación comercial y se destinan únicamente a dicha finalidad.

Videovigilancia
En el acceso a nuestras instalaciones se informa a los usuarios mediante carteles homologados de la existencia de cámaras de videovigilancia. Las cámaras registran únicamente las imágenes de los puntos sensibles para garantizar la seguridad de bienes y de personas. Las imágenes se utilizan solo para dicha finalidad.

¿Cómo se legitima de forma legal el tratamiento de los datos?

El fundamento legal del tratamiento de datos que llevamos a cabo se basa en su finalidad:

En cumplimiento de una relación contractual: es el caso de las relaciones con nuestros proveedores y con las personas que adquieren entradas y contratan otros servicios del Museu.

En cumplimiento de obligaciones legales: es el caso de la de comunicación de datos a la administración tributaria, establecida por la normativa fiscal y reguladora de las relaciones comerciales.

En base al consentimiento: se trata de los envíos de información de los servicios, actividades o actos que se programan en el Museu.

En cumplimiento de misión de interés público: es el registro de imágenes con cámaras de videovigilancia con el objetivo de preservar el patrimonio que custodia el Museu.

¿A quién se dirige la comunicación de datos?

Como criterio general solo comunicamos datos a las administraciones o poderes públicos, y siempre en cumplimiento de las obligaciones legales. Los datos de las facturas que emitimos a los clientes pueden ser comunicadas a las entidades bancarias. En casos justificados comunicaremos los datos a los cuerpos y fuerzas de seguridad o a los órganos judiciales competentes. No se realizan transferencias de datos fuera del ámbito de la Unión Europea (transferencia internacional).

¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

El tiempo de conservación de los datos se determina en base a diferentes factores; el factor principal reside en el hecho que continúen siendo necesarias, de acorde con la finalidad para la que se han recopilado. En segundo lugar, se conservan con el objetivo de hacer frente a la responsabilidad que conlleva el tratamiento mismo de los datos por parte del Museo, así como para atender cualquier otro requerimiento de otras administraciones públicas u órganos judiciales.

En consecuencia, los datos deberán conservarse durante el tiempo necesario para preservar su valor legal o informativo, o bien para acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales, pero, en ningún caso, por un periodo superior al necesario de acuerdo con la finalidad del tratamiento.

En determinados casos, como el de los datos que figuran en la documentación contable y la facturación, la normativa fiscal obliga a conservarlos hasta que no prescriban las responsabilidades que conllevan.

En caso de los datos tratados de forma exclusiva, en base al consentimiento de la persona interesada, se conservan hasta que se revoca su consentimiento.

Finalmente, en relación con las imágenes obtenidas a través de las cámaras de videovigilancia, se conservarán como máximo durante un mes. Sin embargo, en caso de que se produzcan incidentes que así lo justifiquen, las imágenes se conservarán el tiempo necesario para facilitar las actuaciones de los cuerpos y fuerzas de seguridad o de los órganos judiciales.

La normativa reguladora de la conservación de la documentación pública, y los dictámenes de la Comisión Nacional de Acceso, Evaluación y Selección Documental son un referente que determina los criterios que se siguen en el Museo en cuanto a la conservación o eliminación de datos.

¿Qué derechos pueden ejercer los usuarios en relación con los datos que tratamos?

Tal como está previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, las personas cuyos datos tratamos tienen los derechos siguientes:

Derecho a tener conocimiento de que se tratan los datos
Todas las personas tienen derecho a saber si se están tratando sus datos, con independencia de si ha existido una relación previa.

A ser informado de que se están recopilando
Cuando los datos personales se obtienen del mismo interesado, en el momento de proporcionarlas, deberá ser informado con claridad de la finalidad de su tratamiento, del responsable de su tratamiento y del resto de aspectos derivados de su gestión.

A poder acceder a los datos
Derecho que incluye el conocimiento preciso de cuales son los datos personales objeto de tratamiento, cuál es su finalidad, la comunicación de datos a otras personas (si procede) o el derecho a obtener una copia de las mismas o bien a conocer durante qué periodo serán conservadas.

A pedir que se rectifiquen
Es el derecho a que los datos, que son objeto de tratamiento y resultan ser erróneos o inexactos, sean rectificados.

A solicitar que se eliminen
En determinadas circunstancias existe el derecho a solicitar la supresión de los datos cuando, entre otros motivos, el objetivo, por el que se han recogido y se ha justificado su tratamiento, deja de tener vigencia.

Solicitar la limitación de su tratamiento
Así mismo, se reconoce el derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar la limitación del tratamiento de los datos. En este caso, dejarán de ser tratadas y solo se conservarán para el ejercicio o la defensa ante reclamaciones.

A su portabilidad
En los casos previstos por la normativa, se reconoce el derecho de obtener los datos personales propios en un formato estructurado de uso común legible por máquina.

A oponerse a su tratamiento
Una persona puede aducir motivos relacionados con su situación particular, motivos que comportarán que dejen de tratarse sus datos en el grado o medida que conlleven un perjuicio para dicha persona.

¿Cómo se pueden ejercer o defender los derechos?

Los derechos que acabamos de enumerar se pueden ejercer dirigiendo una solicitud escrita al Museu Picasso, a la dirección postal: calle Montcada, 15-23, Barcelona (CP 08003), o bien enviando un correo electrónico a museupicasso@bcn.cat, indicando el asunto “Protección de datos personales”.

Si no se ha obtenido una respuesta satisfactoria en el ejercicio de los derechos es posible presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, por medio de los formularios u otros canales accesibles desde su página www.agpd.es.

En todos los casos, ya sea para presentar reclamaciones, solicitar aclaraciones o hacer llegar sugerencias, es posible dirigirse al delegado de protección de datos mediante un mensaje de correo electrónico a la dirección Dpd_museupicasso@bcn.cat