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Junta Arbitral
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Junta ArbitralSeparadorUbicación

Junta

Es una vía extrajudicial, rápida, eficaz y gratuita que permite resolver fácilmente los conflictos que puedan surgir entre consumidores y empresarios.

Rápido
se tramita en un periodo breve de tiempo.
Voluntario
ambas partes se adhieren libremente al Sistema para quedar vinculadas a las resoluciones.
Eficaz
se resuelve sin tener que recurrir a la vía judicial ordinaria.
Gratuito
para ambas partes.
Ejecutivo
las resoluciones arbitrales son de cumplimiento, igual que una sentencia judicial.
Imparcial
garantizado por la composición del Colegio Arbitral.

Distintivo de confianza

Confiança

Si usted, consumidor o usuario, ve que una empresa exhibe este distintivo en su establecimiento o publicidad, se encuentra ante un proveedor que le asegura poder resolver cualquier desacuerdo.

Si usted, empresario, se adhiere al Sistema Arbitral de Consumo podrá exhibir este distintivo oficial que proporciona a sus clientes una garantía añadida a los servicios que ofrece habitualmente.

Un sistema que beneficia a todos

A los consumidores
Porque podrán obtener gratuitamente una satisfacción inmediata cuando se hayan vulnerado sus derechos.

Y a los empresarios
Porque demuestran fiabilidad y confianza absolutas a sus clientes, mejorando así su imagen y credibilidad.

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