HOPS

Enabling an Intelligent Natural Language Based Hub for the Deployment of Advanced Semantically Enriched Multi-channel Mass-scale Online Public Services




HOPS è un progetto europeo triennale per la realizzazione di una piattaforma, tecnologicamente all’avanguardia, in grado di consentire ai cittadini europei l’accesso, grazie all’uso della voce, ai servizi della Pubblica Amministrazione.

Il principale obbiettivo è rivolto allo sviluppo, su grande scala, di nuovi servizi online accessibili con i canali vocali (quali il telefono, sia fissi che mobili), che rappresentano i mezzi dicomunicazione più accessibili e utilizzati dai cittdini europei. Ciò sarà possibile solo grazie all’ inserimento di nuove e avanzate tecnologie in grado di realizzare servizi automatici senza perdita di qualità con arricchimento delle attuali funzionalità.

A questo proposito, il progetto si basa sull’integrazione delle tecnologie vocali (ASR, riconoscimento automatico della voce – TTS, da testo a voce) con le tecnologie dell’elaborazione del linguaggio naturale, complementate dalle tecnologie del web semantico appositamente implementate per i servizi specifici della Pubblica Amministrazione.

L’approccio generale segue una struttura sistemistica, con lo scopo di produrre prototipi pienamente funzionanti, che saranno verificati e validati dalle 3 Autorità Locali impegnate nel progetto. Come naturale estensione, l’architettura complessiva sarà inoltre in grado di supportare ulteriori canali non vocali, utilizzando le funzionalità dell’ elaborazione naturale del linguaggio e del web semantico.

HOPS è un progetto cofinanziato dalla Commissione Europea nell’ambito del Sesto Programma Quadro, iniziato il 1 gennaio 2004 e che terminerà il 31 dicembre 2006.




Indietro| | Stampa

Ultimo aggiornamento del sito: 16-05-2007