Direcciones y teléfonos

Canales de atención al contribuyente

Existen diferentes canales de comunicación, contacto y atención al contribuyente:

Atención presencial

Atención telefónica

Internet

Presentación de escritos y documentos

Quioscos de trámites y servicios

Atención presencial

  • Institut Municipal d'Hisenda
    Dirección:
    Av. Litoral, 30 - 08005 Barcelona
    Horario:
    Consultar Para ser atendidos a partir de las 15.30 h es necesario solicitar una cita previa.
    Transporte público:
    metro L4 estación Ciutadella - Vila Olímpica, salida Parc de Carles I.
    autobuses: V21, D20, 45, 59, 36, 92, H16
    Plano de situación
  • Oficina de Atención Ciudadana Distrito Ciutat Vella
    Dirección:
    Ramelleres, 17 - 08001 Barcelona
    Horario:
    Consultar
    Plano de situación
  • Oficina de Atención Ciudadana pl. Sant Miquel (al lado de la plaza de Sant Jaume)
    Dirección:
    Pl. Sant Miquel, 3 - 08002 Barcelona
    Horario:
    Consultar
    Plano de situación
  • Oficina de Atención Ciudadana Distrito Eixample
    Dirección:
    Aragó, 328 - 08009 Barcelona
    Horario:
    Consultar
    Plano de situación
  • Oficina de Atención Ciudadana Distrito Sants-Montjuïc
    Dirección:
    Creu Coberta, 104 – 08014 Barcelona
    Horario:
    Consultar
    Plano de situación
  • Oficina de Atención Ciudadana La Marina. Zona Franca
    Dirección:
    Pg. Zona Franca, 185*219 - 08038 Barcelona
    Horario:
    Consultar
    Plano de situación
  • Oficina de Atención Ciudadana Distrito Les Corts
    Dirección:
    Pl. Comas, 18 – 08028 Barcelona
    Horario:
    Consultar
    Plano de situación
  • Oficina de Atención Ciudadana Distrito Sarrià-Sant Gervasi
    Dirección:
    Anglí, 31 - 08017 Barcelona
    Horario:
    Consultar
    Plano de situación
  • Oficina de Atención Ciudadana Distrito Gràcia
    Dirección:
    Pl. Vila de Gràcia, 2 - 08012 Barcelona
    Horario:
    Consultar
    Plano de situación
  • Oficina de Atención Ciudadana Distrito Horta-Guinardó
    Dirección:
    Lepant, 387 - 08025 Barcelona
    Horario:
    Consultar
    Plano de situación
  • Oficina de Atención Ciudadana Distrito Nou Barris
    Dirección:
    Pl. Major Nou Barris, 1 - 08042 Barcelona
    Horario:
    Consultar
    Plano de situación
  • Oficina de Atención Ciudadana Zona Nord, Ciutat Meridiana
    Dirección:
    Costabona, 3*5 - 08033 Barcelona
    Horario:
    Consultar
    Plano de situación
  • Oficina de Atención Ciudadana Distrito Sant Andreu
    Dirección:
    Segre, 24*32 - 08030 Barcelona
    Horario:
    Consultar
    Plano de situación
  • Oficina de Atención Ciudadana Distrito Sant Martí
    Dirección:
    Pl. Valentí Almirall, 1 – 08018 Barcelona
    Horario:
    Consultar
    Plano de situación

Internet

En la web del Institut Municipal d'Hisenda se encuentra información detallada y trámites que puede hacer electrónicamente de una manera ágil y sencilla, para ahorrar tiempo y costes.

Atención telefónica

  • Si usted llama desde un municipio del área metropolitana de Barcelona

    Puede llamar al 010 si lo hace desde cualquiera de estos municipios:

    • Badalona
    • Gavà
    • Sant Feliu de Llobregat
    • Barcelona
    • L'Hospitalet de Llobregat
    • Sant Joan Despí
    • Castelldefels
    • Molins de Rei
    • Santa Coloma de Cervelló
    • Cornellà de Llobregat
    • Montgat
    • Santa Coloma de Gramenet
    • El Papiol
    • Sant Adrià de Besòs
    • Torrelles de Llobregat
    • El Prat de Llobregat
    • Sant Boi de Llobregat
    • Viladecans
    • Esplugues de Llobregat

    Consulte las condiciones del servicio de atención telefónica en la web www.bcn.cat/ajuntament/atenciociutadana.

  • Resto de municipios

    Tel. 807 117 700. Consulte las condiciones del servicio de atención telefónica en la web www.bcn.cat/ajuntament/atenciociutadana.

    Compruebe que su terminal esté autorizado para acceder a numeraciones 807 de tarificación especial.

  • Para llamadas desde fuera del territorio español

    Las llamadas desde fuera de España se pueden hacer a través del teléfono +34 93 402 70 00 (el precio de la llamada dependerá del operador desde el que realice la llamada). Horario de 9 a 19 h de lunes a viernes.

  • Pago por teléfono con targeta bancaria y domiciliación bancaria

    Domiciliación de impuestos, tasas y precios públicos de cobro periódico 900 226 226. De 8 a 24 h de lunes a domingo (llamada gratuita).

Presentación de escritos y documentos

Los escritos dirigidos al Ayuntamiento de Barcelona pueden presentarse en cualquier registro del Ayuntamiento de Barcelona (situados en las oficinas de atención ciudadana), pl. Sant Miquel, 3-5 (junto a la plaza de Sant Jaume) o en el Institut Municipal d'Hisenda de Barcelona, av. litoral, 30, así como en los de las administraciones públicas de ámbito superior (autonómica o estatal), pero no en otras administraciones locales (ayuntamientos), puesto que no se ha suscrito ningún convenio al respecto. Asimismo, se pueden presentar en cualquier oficina de Correos, y en las oficinas consulares o representaciones diplomáticas de España en el extranjero.

Quioscos de trámites y servicios

Con los quioscos de información y trámites, el Ayuntamiento de Barcelona pone a su alcance un nuevo canal de atención al ciudadano. Un innovador terminal de autoservicio electrónico para agilizar la gestión de los trámites municipales más utilizados y el acceso a la información de la ciudad. Más información de trámites y la ubicación de los quioscos.

Fecha de actualización: 15/09/2014