Consultes, queixes i suggeriments

L'Institut Municipal d'Hisenda de Barcelona ofereix aquest canal telemàtic per tal que els contribuents puguin:

  • Consultar l'estat d'un tràmit realitzat a través del portal de tràmits, Carpeta del ciutadà, Carpeta del professional o Carpeta de les empreses i entitats.
  • Consultes bàsiques dels temes relatius a la Hisenda Municipal.
    • Si vostè té un problema amb aquest web, no troba el que busca o té una consulta relativa a aquest web, pot posar-se en contacte mitjançant el correu electrònic imhad@bcn.cat o bé a través del telèfon: 93 402 37 34*.
    • Si la seva consulta és relativa a temes no relacionats amb la hisenda municipal, haurà de posar-se en contacte amb el servei d'atenció telefònica de l'Ajuntament de Barcelona trucant als telèfons: 010**, 807 117 700*** si truca des de fora de l'àrea metropolitana de Barcelona, o bé al 93 402 70 00 per les trucades des de fora de l'Estat Espanyol.
  • Comunicar queixes, suggeriments o agraïments.

Cost de la trucada

  • *93 402 37 34
    El preu de la trucada dependrà de l'operador des del qual realitzi la trucada.
    Horari de dilluns a dijous de 8.30 a 14.00h i de 15.30 a 17.00h; divendres de 8.30 a 14.00h; a l'estiu: de dilluns a divendres de 8.15 a 14.15h.
  • **010
    Establiment de la trucada: 0,47 €. Cost/minut: 0,06 €. Tarifa per segons. IVA inclòs.
    Horari: De dilluns a diumenge de 0 a 24 h.
  • ***807 117 700
    Des de fora de l’àrea metropolitana de Barcelona.
    Establiment de la trucada: 0,11 €. Cost/minut: 0,41 €. Tarifa per segons. IVA inclòs.
    Horari: De dilluns a diumenge de 0 a 24 h.
  • 93 402 70 00
    Per les trucades des de fora de l’Estat Espanyol.
    El preu de la trucada dependrà de l'operador des del qual realitzi la trucada.
    Horari de dilluns a divendres de 9:00 a 19:00.
  • 900 226 226
    Per a pagaments amb targeta bancària i domiciliació de rebuts (trucada gratuïta).
    Horari: De dilluns a diumenge de 8 a 24 h.